桑名店ショールーム

忘れてしまいがちだけど大切なこと

お客様の求めているものは間接的には商品であったとしても、本質的には商品を求めているのではないと思います。

 

求めているものは新しいユニットバスでもなければトイレでもなく最新のシステムキッチンでもなく、求めているのは従来よりも快適な生活環境であったり、快適で健康に過ごせる空間を求めていますよね。

 

あったかいお風呂に入りたい。
それを叶えるための最新のユニットバス

 

収納力のあるキッチンにしたい。
それを叶えるための最新のシステムキッチン

 

家族や友人とバーベキューを楽しめるテラスとデッキが欲しい。
それを叶えるためのテラスとデッキ

 

子供部屋が足りないから増築したい。
それを叶えるための増築工事

 

商品にフォーカスをしがちですが本質的にはお客様の生活環境の改善がテーマです。

 

商品説明に重点を置くのではなく、商品を使って叶える未来に重点を置くべきですね。

 

値段にしてもそうです。
安いものを提供することは大事ですが、本当に価値のあるものを提供できているのか。

 

高くていいものは ”あたりまえ”

 

安くて悪いものは ”それ相応”

 

安くていいものは ”最強”

 

お客様と共に商品のその先にある未来を見据えて、安くていいものをご提案していければと思っております。

 

お気軽に桑名営業所にお越しください。


この記事を書いたスタッフ

住まいの事でお悩みがりましたら是非ご相談ください。スタッフ一同心よりお待ちしております。地域の皆様、今後ともよろしくお願いいたします。

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